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陕西省老医协生殖医学医院召开2020年医疗服务动员大会

日期:2021-01-16 15:28来源:陕西生殖医学医院

  为落实2021年进一步改善医疗服务行动计划,1月13日,我院召开全院“同心同力共创未来”动员大会,院领导、全体医护工作人员悉数参会。会议上,院长就2020年陕西省老医协生殖医学医院重点工作进行安排部署。
  院长表示,“新的一年,新的起点!我们今年的主要任务是规范和做好各项工作,发扬成绩,弥补不足,努力提高医疗技术水平,更好的为患者服务。而要实现以上目标,全院所有员工必须要统一思想,凝心聚力,共创未来,为全面地推动2021年发展共同努力。”
  以患者为中心 打造“3H”管理及服务标准
  以患者为中心,就是要让患者满意。2021年,陕西省老医协生殖医学医院将贯彻落实“三好一满意”,努力做到“服务好,质量好,医德好,患者满意”。通过改善环境、优化流程、提升质量、保障安全、促进沟通等措施,提高患者满意度、社会满意度,使医患关系更加和谐。院长还承诺,2021年陕西省老医协生殖医学医院将继续大力开展社区医疗服务工作,为医院周边社区群众提供“安全、有效、便捷、优质”的医疗卫生服务。
  同时,医院将一贯秉承“3H”管理及服务标准,将“Hospital(医疗保障)、Hotel(酒店舒适)、Home(家庭温馨)”(即3H)三者完美融合,促进患者生理、心理的双重康复。从踏进陕西省老医协生殖医学医院开始,每个细节我们都以患者的需求为中心,提供24小时贵宾级个性化服务。
  为进一步提升医疗服务品质、提高各科室团队的凝聚力和向心力,打造特色科室文化,医院各科室主任及代表上台发表了“强化优质服务及诚信医疗”的承诺宣言,“以服务患者为中心,以医疗质量为生命,尊重患者知情权、私隐权、选择权、监督权,严格执行医院医务公开、收费标准公开制度……,提倡无过失医疗,建立和谐医患关系。”

陕西省老医协生殖医学医院(简称:陕西生殖医学医院)是陕西省卫生厅批准设立的生殖专科医院,是一所集医疗、预防、保健、科研、教学为一体,严格按照国际化标准建立的专业服务于男女生殖健康的现代化医疗机构……【详情点击】





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